Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
En Dudleya Flare Studio respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes, así como la confidencialidad de la información compartida durante el uso de nuestro sitio web, recorridos virtuales, modelos 3D, experiencias inmersivas y proyectos digitales.
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Responsable del tratamiento de datos
Dudleya Flare Studio es responsable del tratamiento de la información técnica y datos proporcionados voluntariamente por usuarios o clientes mediante este sitio web y sus plataformas digitales.
Sitio oficial:
Información recopilada automáticamente
Durante la navegación dentro del sitio web, tours virtuales, modelos 3D o experiencias inmersivas, podrán recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos y de funcionamiento, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Resolución de pantalla
- Idioma del dispositivo
- Tiempo de navegación
- Interacciones dentro de experiencias digitales
- Datos técnicos de rendimiento
- Cookies técnicas y de funcionamiento
Esta información se utiliza exclusivamente para fines técnicos, operativos, estadísticos y de mejora de la experiencia.
Información proporcionada voluntariamente por clientes o usuarios
Cuando un usuario o cliente establece contacto con Dudleya Flare Studio para el desarrollo de proyectos, cotizaciones, soporte o colaboración profesional, podrá proporcionar voluntariamente información como:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información fiscal
- Dirección o ubicación del proyecto
- Fotografías
- Videos
- Modelos 3D
- Planos
- Archivos digitales
- Información técnica relacionada con proyectos
- Material audiovisual o comercial
La entrega de esta información por parte del cliente se entenderá como consentimiento para su uso dentro de los fines relacionados con el desarrollo del proyecto solicitado.
Finalidad del tratamiento de información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Desarrollo de recorridos virtuales y modelos 3D
- Comunicación con clientes
- Elaboración de cotizaciones y propuestas
- Prestación de servicios técnicos y creativos
- Integración web y/o hosting
- Soporte técnico
- Respaldo temporal de archivos
- Mejora de experiencias digitales
- Portafolio profesional de Dudleya Flare Studio
- Cumplimiento de obligaciones legales o fiscales
Uso de material en portafolio y promoción
Salvo indicación expresa en contrario por parte del cliente, Dudleya Flare Studio podrá utilizar imágenes, capturas, renders, recorridos, material visual o fragmentos generales de proyectos terminados con fines de:
- Portafolio profesional
- Demostraciones técnicas
- Redes sociales
- Sitio web
- Presentaciones comerciales
Dudleya Flare Studio no publicará deliberadamente información privada, accesos restringidos o contenido sensible sin autorización previa.
Confidencialidad de proyectos
Dudleya Flare Studio procurará mantener la confidencialidad razonable de la información y archivos proporcionados por clientes.
Sin embargo, el cliente reconoce que algunos servicios pueden involucrar plataformas externas, servicios en la nube, visualizadores web o tecnologías de terceros necesarias para la operación técnica de experiencias inmersivas y modelos 3D.
Plataformas y servicios de terceros
Algunas herramientas o servicios utilizados por Dudleya Flare Studio pueden incluir tecnologías externas o plataformas de terceros, incluyendo:
- Google Analytics
- YouTube
- Vimeo
- 3DVista
- MapTiler
- Servicios de hosting
- Plataformas de almacenamiento en la nube
- Redes sociales
- Herramientas de visualización interactiva
Cada proveedor administra sus propias políticas de privacidad y tratamiento de información.
Conservación de archivos y respaldos
Dudleya Flare Studio podrá conservar temporalmente archivos, respaldos, modelos o material relacionado con proyectos con fines operativos, técnicos o de soporte.
No se garantiza almacenamiento indefinido de archivos o proyectos una vez concluido el servicio, salvo acuerdo expreso entre las partes.
El cliente es responsable de mantener respaldos propios de la información proporcionada.
Responsabilidad sobre material enviado
El cliente declara contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias sobre cualquier archivo, fotografía, modelo, plano, marca, contenido o material proporcionado a Dudleya Flare Studio.
El cliente será responsable de cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de materiales enviados.
Transferencia de información
Dudleya Flare Studio no vende ni comercializa información personal de usuarios o clientes.
La información únicamente podrá compartirse cuando:
- Sea necesaria para la operación técnica del servicio
- Exista obligación legal
- Sea requerida por autoridad competente conforme a la legislación mexicana aplicable
Derechos ARCO
Conforme a la legislación mexicana, el usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición (ARCO)
respecto de cualquier dato personal tratado por Dudleya Flare Studio.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los medios de contacto disponibles en este sitio web.
Seguridad de la información
Dudleya Flare Studio implementa medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para proteger la información y minimizar riesgos de acceso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta en internet.
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Consentimiento
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al proporcionar información, archivos o materiales relacionados con proyectos, el usuario y/o cliente acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
Modificaciones al aviso
Dudleya Flare Studio podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente estará disponible en este sitio web.
Contacto
Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de información dentro de nuestras plataformas digitales, así como cualquier solicitud de remoción de datos, contactarse al correo: [email protected], escribiendo en el asunto la palabra: ARCO.